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PREGUNTAS FRECUENTES

Para incidencias relacionadas con las entradas (cambios, errores en la compra, consultas, etc.), debes abrir un caso directamente a través del formulario de incidencias de Enterticket, que es la plataforma de venta de entradas.

Puedes hacerlo desde aquí: https://www.enterticket.es/info/contact?page=consultanos

El festival se desarrollará durante la tarde/noche, aproximadamente entre las 17:00 y la 1:30 h. Los horarios definitivos se anunciarán próximamente.

El festival contará con una zona habilitada para personas con movilidad reducida.

Para acceder a ella no es necesario adquirir una entrada específica; únicamente deberás comprar la entrada general del festival.

La zona PMR dispone de una tarima/plataforma con aforo limitado, por lo que el acceso se realizará por orden de llegada. Si hubiese disponibilidad de espacio, la persona con movilidad reducida podrá acceder acompañada por una única persona, que también deberá disponer de su correspondiente entrada general.

En caso de que la demanda de la zona PMR sea elevada, el personal de la organización priorizará el acceso de las personas con movilidad reducida y, si fuera necesario, podrá solicitar que los acompañantes abandonen la plataforma para garantizar el acceso a quienes lo necesiten. 

Todos los menores de edad deberían tener su entrada de abono general.

Además, hay que tener en cuenta lo siguiente: 

Menores de 16 años deben acudir al recinto acompañados de padre/madre/tutor legal y con una autorización firmada.
Menores con 16 y 17 años pueden acudir al recinto siempre y cuando porten una autorización firmada. Sin necesidad de ir acompañados de adultos.

Puedes descargar tu autorización para menores desde aquí:  Vetusta Fest Entradas

Se podrá entrar con aperitivos o pequeñas porciones individuales. Dentro del recinto encontrarás puntos en los que podrás adquirir comida y bebida.

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